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Re: Vamos construir uma vida mais inteligente?

Henrique von — Mon, 08 Sep 2014 11:08:11 -0000

Miachel Peters, hoje não teria resposta. Mas quem sabe no futuro? Volte a 30 anos atrás e diga para seu avô que no futuro todo o planeta estará mapeado e acessível em um device que cabe na palma da mão.... Ele iria dizer que vc está maluco.

Re: Vamos construir uma vida mais inteligente?

Miachel Peters — Fri, 05 Sep 2014 10:34:59 -0000

Claro, só precisamos combinar com todos os tubarões e suas novas gerações. Podemos criar uma mutação genética onde os novos, os babies shark já venham ao mundo com 2 portas USB, uma porta de rede e claro, um transmissor bluetooth. I was wondering.... se eu mandar um e-mail para tutubarão@fundodomar.com, receberia resposta?? fica ai o desafio.

Re: NFC-e: a mobilidade que o varejo brasileiro esperava

Arthur — Thu, 26 Jun 2014 10:37:58 -0000

Enquanto isso num pequeno estado brasileiro chamado espírito santo...
A sefaz es exige que tenha um computador Desktop (notebook, all in one, nem pensar), a ECF deve ser serial (USB? isso é tecnologia nova demais para o fisco do ES), cada posto de atendimento tem que ter ECF, ou só fazer orçamento e depois mandar para o caixa verdadeiro para imprimir o cupom e ainda todo mês até o dia 10 tem que mandar toda a memória de leitura fiscal para o governo, e o software disponibilizado pelo governo estadual nem está totalmente pronto.
Já passou da hora de acabar com essas impressoras que só dão problema e cada cupom que ser emitido ir direto para o consumidor por email e para o governo estadual.
Temos a nota eletrônica, mas para uma papelaria emitir uma nota fiscal eletrônica impressa em 2 vias após vender um lápis e uma borracha é simplesmente inviável.

Re: Sorria, você está sendo filmado com imagens na nuvem

Raphael Gonzaga — Fri, 20 Jun 2014 11:19:05 -0000

Achei muito bacana o artigo. Inclusive esses dias li um artigo sobre a empresa b-datum que desenvolveu uma ferramenta para o armazenamento das imagens de câmera de segurança, o b-cam. Se tiverem interesse, eu acessei este site: www.b-cam.com.br

Re: Sorria, você está sendo filmado com imagens na nuvem

Arthur — Sat, 07 Jun 2014 09:38:40 -0000

Ai meu link de upload...
Imagine só... Tenho 8 câmeras e um link de up com 512 kbps.
A solução de deixar o DVR num local mais afastado e muito mais protegido me parece mais viável.
Onde link não é problema realmente é uma ótima opção.
Seria interessante um serviço onde as próprias câmeras só enviassem quando há movimento, pudessem gravar pelo menos 30 minutos de vídeo em memória interna para quando há queda de internet (tipo um cache, mas só usado em caso de falha na conexão) e enviar tudo assim que puder ser conectada.
Até porque se as câmeras e o DVR podem ser roubados, cortar alguns cabos de rede/telefone/fibra não deve ser tão difícil.

Re: Como usar o Big Data para alavancar negócios

Mauricio Ciglio — Tue, 20 May 2014 13:10:33 -0000

bigdatabrasil.net

Re: Benefícios da compra de TI por leasing

Caio Fernando Raymundo — Tue, 10 Sep 2013 16:17:50 -0000

Felipe, sem dúvida são bastante válidas as suas colocações, entretanto é importante salientar também que quando a empresa opta pelo leasing FMV e não faz um planejamento adequado para executar a atualização dos equipamentos ao final do contrato, ela se vê obrigada e pedir a arrendadora a extensão do contrato, podendo ai incorrer em custos expressivos que não estavam previstos inicialmente, o que por outro lado beneficia diretamente a empresa arrendadora, pois com essa receita ela é capaz de não apenas recuperar o valor residual que assumiu na operação como também realizar um lucro substancial em muitos casos.

Re: Os desafios da comunicação na era digital

Marcelo Vieira Monteiro — Tue, 31 Jan 2012 13:42:53 -0000

O avanço da Web 3.0, que permitirá o tratamento dos dados não estruturados, viabilizará a extração destas informações importantes, principalmente das mídias sociais ou de qualquer outra fonte de informação textual.

Re: A informação em ação

Jorge Couto — Fri, 21 Oct 2011 08:34:20 -0000

Muito bom artigo. Em http://www.bitools.com.br/q... está um resumo do grande desafio de transformar a informação em ação.

Re: Mercado implanta cultura digital de forma integrada em todas as áreas da agência - Blog - Mercado

João Eduardo Valvassori — Wed, 14 Sep 2011 14:50:15 -0000

Sucesso a toda equipe por essa nova fase!

Re: Confiança e interação: palavras-chave para o setor de seguros

Roberto Ciccone — Thu, 18 Aug 2011 21:11:10 -0000

Caro CEFP,
Muito obrigado pelo comentário.
Realmente, o cliente deve ser o grande "ativo" e alvo do foco corporativo. Ele quer ser co-autor de seus produtos de seguros e participante ativo na interação.
Concordo que deve haver quebra dos paradigmas atuais.
Teremos muita movimentação, no curto e médio prazos, nas seguradoras. Eu vejo um foco crescente nesta direção.
Abs.
Roberto Ciccone.

Re: Confiança e interação: palavras-chave para o setor de seguros

Roberto Ciccone — Thu, 18 Aug 2011 21:06:24 -0000

Thiago,

Muito obrigado pelo comentário.
Concordo que há muitos obstáculos culturais, mas os obstáculos tecnológicos e processuais são igualmente relevantes, pois é necessário dar estrutura e ferramental para se melhorar a comunicação e atendimento.
Concordo também que os principais "momentos da verdade", nos quais se inclui o sinistro, são chaves para a percepção de qualidade da interação e da experiência (boa ou ruim).
Abs,
Roberto Ciccone

Re: Confiança e interação: palavras-chave para o setor de seguros

Thiago Assis — Thu, 28 Jul 2011 21:39:53 -0000

Excelente análise Roberto.
Concordo com sua análise pois as empresas do setor (incluo aí as corretoras) realmente estão buscando se aproximar de seus clientes.
O curioso, em minha opinião, é que os obstáculos a isto são mais culturais do que tecnológicos ou processuais.
A razão disto é que as interações com os clientes, geralmente, estão associadas à experiências ruins, como a ocorrência de sinistros.
As empresas do setor precisam rever suas práticas de comunicação, atendimento e relacionamento com seus clientes e passar a incluir mais experiências positivas.
Abs
Thiago de Assis
DOM Strategy Partners

Re: Confiança e interação: palavras-chave para o setor de seguros

CEFP — Mon, 25 Jul 2011 07:34:11 -0000

Caro Roberto,
Muito interessante seu ponto de vista. Meu "pitaco" nesse assunto...de fato algumas Seguradoras (maiores) ainda não se ligaram que BPM acoplado com as melhores práticas de qualidade, principalmente aquelas de interação, é o start da diferenciação. Talvez porque exista um excesso de hierarquia (desatualizada na maioria das vezes), um contexto de pirâmide tradicional (não focada no cliente e sim no dinheiro do cliente), burocracia burra, lentidão na tomada de decisão, medo de técnicas "novas", do desconhecido entre outros. Aquebra dos paradigmas empresariais deve ir além disso, trazendo o Cliente de fato como "ativo" da empresa e "dono do valor" que a organização oferece (isto é, como co-participante ativo do processo: da criação até a experiencia de interação).... Fico por aqui. Abs

Re: CIO com cabeça de presidente

Thiago Assis — Fri, 24 Jun 2011 18:36:40 -0000

Excelente artigo.
Algumas empresas e alguns CEOs têm sido capazes de reconhecer a maior importância que os CIOs têm desempenhado.

Por outro lado, me parece que os CIOs ainda não fizeram todo o dever de casa.
Eles entendem de partes do negócio, no entanto, muitas vezes, ainda carecem de uma visão mais pragmática da dinâmica de suas empresa, em especial da Concorrência e do Cliente.

O que achas?
Abs
Thiago de Assis Silva
E-Consulting Corp.

Re: Bem-vindo à era da Consultoria 3.0

Paula Tejando — Fri, 03 Jun 2011 14:14:20 -0000

Nossa gente... por que baterem tanto no cara? Ele é da IBM...rs...

Re: Tecnologia por um comércio mais inteligente

Thiago Assis — Fri, 27 May 2011 16:08:52 -0000

Caro João,
Muito interessante seu artigo. Em sua visão, como ficam as questões de atendimento e relacionamento com cliente na Web? E do tratamento a potenciais ofensores? Afinal de contas, a emergência de canais como Reclame Aqui potencializa isto não é mesmo?
Thiago de Assis
E-Consulting Corp.

Re: Bem-vindo à era da Consultoria 3.0

Eder — Tue, 03 May 2011 11:54:56 -0000

Adolfo. Bons Consultores tem que conhecer os negócios de seus clientes melhor que seus próprios clientes e desta forma apontar novos caminhos. Você não deve ter etendido pois o assunto demanda visão sob Análise Preditiva. Sobre o cara: http://www.ibm.com/br/servi...

Re: Bem-vindo à era da Consultoria 3.0

Vade — Thu, 14 Apr 2011 09:08:35 -0000

Prezado colunista, você acha que consultoria é "outsourcing de programação" pelo que comentou sobre o bug do milênio. NÃO É. Consultoria realiza exatamente os projetos que uma empresa não possui expertise no seu cotidiano e não é acréscimo de mão de obra para necessidades pontuais. Infelizmente, o mercado vê exatamente como você. Já a 3.0, você se perdeu. Leia melhor o texto que você deve ter se baseado para escrever pois acho que você descobriu os modelos matemáticos, existentes em qualquer software, por exemplo, de CRM ou gestão de riscos financeiros.

Re: Bem-vindo à era da Consultoria 3.0

Fabio Has — Fri, 25 Mar 2011 18:39:22 -0000

Não há menor dúvida que a consultoria antiga tem seu espaço mas em nenhum momento isso foi combatido pelo artigo, pelo contrário. Quem não consegue enxergar e se render aos pontos expandindo a atuação da consultoria infelizmente, ao meu entender, só demonstra uma relutância a enxergar o óbvio que só só supera em ignorância aos radicais que não conseguem vislumbrar que as práticas são complementares. Pensem fora da caixa de vez em quando, o assunto é amplo e o texto incita a pensarmos em novos conceitos.

Re: Bem-vindo à era da Consultoria 3.0

Alexandre Ribeiro — Wed, 16 Mar 2011 18:35:24 -0000

Prezado João, acho que você e quem deveria ter escrito o artigo.... rsrsrsr

Re: Bem-vindo à era da Consultoria 3.0

Alexandre Ribeiro — Wed, 16 Mar 2011 18:33:54 -0000

Assunto é complexo... E merecia ter mais informações que o autor, pelo jeito, não quis compartilhar. Ou não sabia como prosseguir...

Re: Bem-vindo à era da Consultoria 3.0

Jose Macedo Jr. — Wed, 16 Mar 2011 18:32:08 -0000

Ledo engano Alexandre... Você está indo pelo mesmo caminho (errado) do autor do artigo...
Avalie melhor o nosso contexto das consultorias...

Re: Bem-vindo à era da Consultoria 3.0

Rogério Valente, M.B.A. — Tue, 15 Mar 2011 20:02:06 -0000

Concordo com outros comentários... O artigo em questão é superficial demais e tenta "rotular" uma nova onda que não existe... Consultoria é - e sempre foi - aconselhamento e suporte na solução de problemas (sejam problemas antigos ou "novos", como diz o autor)... Se este suporte incluir o processo de "fazer acontecer", ou seja, executar o projeto de forma a deixar pronto para o cliente usar, melhor será para a consultoria...

Re: Bem-vindo à era da Consultoria 3.0

Adolfo Malta Jr. — Fri, 11 Mar 2011 16:23:23 -0000

Na vida de Consultoria, os consultores vão demonstrando competência, desenvolvendo projetos que ganham boa dimensão... e escrevem artigos sobre o que fizeram, ficando mais respeitados e virando referências nos assuntos de sua especialidade... E com isso crescem na carreira executiva nas suas consultorias...
Acho que colunista deve ter seguido pelo caminho inverso : executivo que deseja virar referência num assunto. Só não sabe que assunto é esse, nem tem conhecimento sobre o mesmo.
Consultoria se aprende na prática e não nos livros de "gurus".